Vos cookies sont-ils faits maison ?

Oui, nos cookies sont entièrement faits maison et artisanaux. Ils sont préparés en petites quantités dans notre atelier, à partir d’ingrédients de qualité, pour garantir des cookies gourmands, fondants et généreux, comme à la maison.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes du lundi au jeudi pour éviter tout blocage durant le week-end. Après expédition, la livraison s’effectue généralement sous 24 à 48 heures, selon le transporteur sélectionné.

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Si vous avez la moindre question ou un souci après réception, notre service client est à votre écoute. Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou directement par email à hello@yscookie.fr.

Puis-je congeler vos cookies ?

Oui, nos cookies peuvent être congelés sans problème. Il suffit ensuite de les réchauffer quelques minutes pour retrouver un cookie fondant à cœur et gourmand.

Peut-on réchauffer les cookies et comment les déguster au mieux ?

Oui, nous vous conseillons vivement de réchauffer légèrement vos cookies avant dégustation. Quelques secondes au micro-ondes ou quelques minutes au four à 150 degrés suffisent pour retrouver un cookie fondant à cœur et croustillant à l’extérieur, comme tout juste sorti du four.

Quelle est la taille de vos cookies ?

Nos cookies sont de XXL : plus de 145 g par cookie. À titre de comparaison, un cookie classique pèse généralement entre 40 et 80 g. Nos cookies sont donc jusqu’à 3 fois plus généreux, pensés pour offrir une véritable expérience gourmande, avec un cœur fondant, des garnitures abondantes et une texture ultra réconfortante.

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